カードお取扱いのご注意

OCSカードをご利用いただいている中で、お知らせしておきたいことをご説明します。

カードをなくしたらすぐお電話を

 万一、カードを紛失したり、盗難にあってしまった場合には、すぐに下記までご連絡ください。OCSでは、年中無休・24時間体制でご連絡を受付けており、カードの無効手続きを行います。同時に再発行手続きを行い、新しいカードは約2週間程度でお届けいたします。

 ◆再発行手数料は無料となっております。
※紛失・盗難保険について
カードを紛失したりまたは盗難にあった場合、会員様よりご連絡を頂いた日から以前60日間の間に他人に不正使用された損害金を保証いたします。
※盗難・紛失の届出後にカードが見つかりましたら、そのカードは使用しないで、はさみを入れて処分してください。後日OCSよりお届けします新しいカードをご利用ください。

カード紛失盗難緊急連絡先098-901-0094

こんなときは届け出が必要です

 OCSからカードご利用代金明細書等の重要な送付物を会員様に発送する際、または緊急時に会員様と直接連絡をとる場合があります。そのため、送付物が届かない、連絡が取れないといったことがないよう、氏名、住所、勤務先といった届出事項が変わった場合には、お手数ですが、お早めに下記までご連絡ください。

 ◆変更手数料無料
※本土及び海外へ転居するOCS-VISAカード会員様へ・・・
弊社は沖縄県内を営業エリアとした地方信販会社である為、会員様が本土及び海外等営業エリア外へ移転される場合、一時的にOCS-VISAカードをご返却していただく場合やカード有効期限で終了とさせて頂く場合がございます。何卒、ご理解の上、ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
※OCSカードやカードご利用明細書が返戻となった場合、カードご利用をとめさせて頂いております。

 カード不正使用防止にご協力ください

 カード不正使用を未然に防止するため、会員様が店舗にてカードご利用時に、お電話でご本人様のご利用であることを確認させていただくことや、会員様のカード利用がいつもと異なる利用の場合、会員様に直接ご連絡をし、ご本人様の利用であることを確認させていただくことがあります。これは、お客様にカードを安心してご利用いただくための対応です。なにとぞ、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

 暗証番号は絶対秘密に

 暗証番号を生年月日、電話番号や同じ数字など覚えやすい番号(1111、2222等)に登録し、カードを運転免許証や身分証明書と一緒に携帯していると、万一紛失したときなどに他人に不正使用されてしまうことがあります。暗証番号は、生年月日や電話番号など他人に推測される危険のある番号は使用しないでください。

※電話による各種変更届出の際、OCSでは会員様ご本人確認のため、プッシュフォンによる暗証番号確認がございます。これは会員様が押されたプッシュフォンを機械が読み取り、暗証番号を確認するシステムです。弊社社員が直接会員様に暗証番号を口頭で確認することは一切ありません。

 暗証番号のご変更窓口

 電話

サポートセンター 098-901-0094 (平日9:00~17:30)
※お電話の際にはお手元にカードをご準備の上、プッシュ回線またはトーン信号の使える電話機からおかけください。
※ご利用の際、現在ご登録いただいている暗証番号が必要になります。
※複数の当社カードをお持ちの場合、それぞれの変更手続きが必要になります。
※新しい暗証番号は変更後すぐにご利用いただけます。

窓口

お近くのOCS窓口にて承っております。 (平日9:00~17:00)
※ご本人確認のため、身分証明書(免許証等)をカードと一緒にご持参ください。

カードは他人に貸さない・渡さない

 カードを利用できるのはカード表面に英字で表示されている会員様ご本人だけに限定されます。もし、人に貸したカードでトラブルが起きた場合、会員様ご自身の責任となります。たとえ家族といえどもカードを貸したり譲ったりすることは一切出来ません。

 カードは磁気が苦手です

 会員様のカード番号等の情報がカードの中に磁気テープで入っております。テレビ、バッグ、財布の口金など磁気を帯びたものに近づけると、カードの磁気情報が低下してカードがご利用できなくなる場合があります。磁気の発生するものに近づけたり、カードを曲げたり、傷つけたりすることのないようにお取り扱いには十分にご注意ください。

 ※万一、カードがご利用できない場合、OCSまでご連絡ください。
その際にご利用できなかった日付とおよその時間、店舗名を確認させていただき、新しいカードの発行手続きをとらさせていただきます。

 カードご利用のお支払日は毎月27日

 OCS-VISAカードのお支払日は毎月27日です。会員様がご指定された預金口座へ、前日までにご準備お願い致します。
※27日が金融機関休業日の場合、お支払日は翌営業日となります。

 カード年会費について

 OCS-VISAカードは年会費がございます。
初年度は年会費無料となっており、次年度より入会月の翌月または翌々月(以後毎年同月)に年会費を会員様ご指定の預金口座より口座振替させていただきます。

 ※年会費のみのお支払いの場合、カードご利用代金明細書の発行は省略させていただきますのでご了承ください。
※年会費の口座振替ができなかった場合、誠に勝手ながらカードご利用のお支払い時にまとめて口座振替させていただきます。その際にはカードご利用代金明細書に年会費の記載をしております。