カードの紛失・盗難

■カードをなくしたらすぐにお電話を!

万一、カードを紛失したり、盗難にあってしまった場合には、すぐに下記までご連絡ください。OCSでは、年中無休・24時間体制でご連絡を受付けており、カードの無効手続きを行います。同時に再発行手続きを行い、新しいカードは約2週間程度でお届けいたします。


◆再発行手数料は無料となっております。
※紛失・盗難保険について
カードを紛失したりまたは盗難にあった場合、会員様よりご連絡を頂いた日から前後60日間(合計121日)の間に他人に不正使用された損害金を保証いたします。

※盗難・紛失の届出後にカードが見つかりましたら、そのカードは使用しないで、はさみを入れて処分してください。 後日OCSよりお届けします新しいカードをご利用ください。


国内でのカードの紛失・盗難に気づいたら、すぐにカード紛失・盗難連絡先にご連絡いただくと同時に最寄の警察・交番にもお届けください。


▲カード紛失・盗難連絡先をお財布以外の場所に携帯することをおすすめします。

※不正使用を防ぐため、ご本人確認にご協力ください。(お電話をいただいた際、偽造カードなどの不正使用を未然に防止するため、 ご本人であることを確認させていただく場合がございます。)