5月13日更新|新型コロナウイルス感染症対策に伴う当社の対応について

関係各位

 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
 当社は、新型コロナウイルスの感染拡大防止の一環としてお客様及び加盟店従業員様、当社従業員の安全を考慮し各種感染防止に向けた対策をとっておりましたが、沖縄県の休業要請の部分的解除に伴い、新型コロナウイルスの感染拡大防止対策を実施しつつ、営業窓口再開及び時間短縮を解除致します。
 当社の対応につきましては、下記の通りとなりますので、お知らせ致します。
 尚、今後の新型コロナウイルスの感染状況によっては、当社の対応が変更になる場合がございます。予めご了承ください。

実施日

2020年5月14日(木)
※プラザ浦添パルコシティ店は運用が異なります。

お客様向け

クレジットカード及びローンカード等のご利用に影響はございません。また、請求額照会やお支払回数変更等の各種ご照会・お手続きにつきましては、Webサービスでもご利用いただけます。

1.サポートセンター(電話受付)
(1)オペレーター受付

現行 変更後
平日 10:00~17:00 平日 09:00~17:30

(2)音声自動受付・WEB受付
 ①変更ありません。
 ②但し、状況によっては、手続き完了までにお時間をいただく場合がございます。

2.プラザ店(窓口)

店舗   現行 変更後 
  • プラザ新都心店
  • プラザ具志川店
臨時休業 営業再開
2020年5月14日(木)10:00~19:00
プラザ浦添パルコシティ店 臨時休業 営業再開
2020年5月16日(土)10:00~19:00

加盟店様向け

1.加盟店様への訪問活動について
 引き続き訪問内容については、必要最小限とさせていただきます。

  現行 変更後
訪問時間 10:00~16:00 10:00~19:00
訪問内容 売上書類の回収業務、申込書・早見表の配布等の訪問活動は必要最小限とさせていただきます。

2.審査受付について
 当面の間、審査受付時間を以下の通り変更いたします。

現行 変更後
平日・土日祝祭日 10:00~17:00 平日・土日祝祭日 10:00~19:30

その他

当社の対応については適宜、当社ウェブサイトにてお知らせいたします。

以上