株式会社OCS(以下「当社」といいます)は、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、以下のとおり勧誘方針を定め、適正な保険商品等の販売活動に努めます。
1.法令等を遵守し、適正な販売に努めます
- 保険商品等の販売にあたっては保険業法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守いたします。
2.お客さまの意向と実情に沿ったご提案に努めます
- お客さまの保険商品等に関する知識、ご購入目的、財産の状況等を勘案し、お客さまのご意向と実情に沿った適切な商品をご提案いたします。
3.お客さま本位の丁寧でわかりやすい説明に努めます
- 保険商品の内容、保障の仕組み、保険料、リスク、契約内容等については、十分にご理解いただけるよう、わかりやすい説明に努めてまいります。
- また、勧誘の時間帯・場所・方法についても、お客さまのご都合・ご希望に十分配慮し、迷惑とならないよう適切に対応いたします。
4.お客さまの信頼と満足度向上に努めます
- 万が一保険事故が発生した場合には、保険会社と連携し、迅速かつ適正な保険金支払手続きが行われるよう支援いたします。
- また、お客さまからのご意見・ご要望・苦情等を真摯に受け止め、サービスの改善・品質向上に活かしてまいります。
- お客さまの個人情報は、法令および当社の個人情報保護方針に則り、適正に管理し、プライバシーの保護に最大限努めます。
本勧誘方針は、社会的要請や法改正等に応じて、適宜見直しを行います。
比較説明・推奨販売方針
当社は、複数の生命保険会社と代理店委託契約を締結しており、それらの保険商品を取り扱っております。保険募集にあたっては、以下のとおり、比較説明および推奨販売に関する方針を定めております。
1.比較説明について
当社は、保険商品のご案内に際し、各商品の内容・保障内容・保険料・リスクなどの重要な比較項目を正確かつ公平に説明し、会員の皆さまが納得のうえでご契約いただけるよう努めます。
比較情報の提示にあたっては、引受保険会社と連携し、常に最新かつ信頼できる情報を用いてご案内いたします。
2.推奨販売方針について
当社では、以下の観点を総合的に勘案し、一定の保険会社の保険商品を優先的にご案内(推奨)する場合があります。
- 保険制度における実績・安定性
- 保険会社の加入手続きや事故対応
- 保険商品の保障内容・保険料の優位性
- 会員の皆さまへのサポート体制
これらを踏まえたうえで、お客さまのニーズや意向に最も適した保険商品を選定のうえ、推奨いたします。
3.取扱保険会社(2025年6月時点)
当社が取扱う保険会社については、業務提携の状況に応じて変更される可能性があります。
最新の取扱会社情報やご案内内容につきましては、案内状や当社Webページ、またはお問合せ窓口よりご確認ください。