弊社は、「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」に基づく電話リレーサービスの提供開始に伴い、耳や言葉が不自由なお客様からの電話リレーサービスを介したお問い合わせに対応いたします。
対応が可能な主なお手続き
- カード紛失・盗難等のお届出
- 各種商品・サービスについてのお手続き及び照会
- お客様に対する各種お取引等に関するご連絡
電話リレーサービスとは
耳や言葉が不自由なお客様からのお問い合わせを、通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。
電話リレーサービスの詳細（ご利用方法・サービス内容等）については、下記Webサイトにてご確認ください。
お問い合わせ
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OCSサポートセンター Tel 098-901-0094（9#）
営業時間 平日9：00～17：00（土・日・祝日を除く）
メール（info@ocsnet.co.jp）
