【会員様向け】年末年始の営業について

OCS会員様

 

年末年始の営業について

 

  本年も、OCSをご愛顧いただき誠にありがとうございました。

  年末年始の営業時間について、下記の通りご案内いたします。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

 

OCS窓口

No 店舗名 年末 年始 休業日
1 プラザ新都心店
2020年12月31日(木)10:00~16:00 2021年1月3日(日)10:00~19:00 (通常営業) 2021年1月1日(金) ~1月2日(土)
2 プラザ具志川店
3 プラザ浦添パルコシティ店 2020年12月30日(水)
10:00~19:00 (通常営業)
2021年1月4日(月)
10:00~19:00 (通常営業)
2020年12月31日(木)
~2021年1月3日(日)

※プラザ新都心店及びプラザ具志川店の12月31日(木)営業時間は、10:00~16:00へ営業時間を短縮いたします。予めご了承ください。

 WEBサービス

サービス 年末 年始
WEBサイト 通常通りご利用いただけます。
e-netサービス
  • 2020年12月14日(月)以降のカードお申込みについては、2021年1月4日(月)以降に順次発行となります。
  • 審査のお手続き状況によっては、2020年12月13日以前のお申込みも年明けの発行になる場合がございます。
  • 一部申請メニュー(お届け内容の変更等)について:2020年12月25日(金)以降の受付分は、2021年1月4日(月)以降のお取扱いになる場合があります。

3.OCSサポートセンター

(1)カードの紛失・盗難受付

  TEL:098-901-0094(1#)
  年末・年始も24時間自動音声ガイダンスにて受付いたします。

WEBからもカードの紛失・盗難の受付を行っております。くわしくはこちらから >>

  (2)その他サービス

電話番号 対応 年末 年始
098-901-0094 (9#)オペレーター
(平日9:00~17:00)
2020年12月29日(火)まで
通常通り営業

2021年1月4日(月)より
営業を開始

自動音声対応
(24時間対応)
年末年始も24時間対応
※一部ご利用いただけないサービスもございます。

(3)テレフォンキャッシングサービス

電話番号 お申込完了日時 ご登録口座への振込
098-901-0094(4#)⇒(1#) 2020年12月30日(水)0:00~11:59 2020年12月30日(水)午後
2020年12月30日(水)12:00~
2021年1月3日(日)23:59
2021年1月4日(月)午前中

4.OCS商品券の通信販売

2020年12月23日(水)以降の受付分(支払完了分)については、2021年1月4日(月)以降のお届けとなります。

5.楽天Edyへのポイント交換

2020年12月21日(月)~2020年12月27日(日)の間に楽天Edyへのポイント交換を行われた会員様は、2021年1月5日(火)以降にEdyギフトの受け取りが可能となります。

本件に関するお問い合わせ|OCSサポートセンター
TEL:098-901-0094 自動音声案内サービスコード(9#)
(営業時間平日9:00~17:00)
●年末 2020年12月29日(火)17:00まで
●年始 2021年  1月  4日(月)  9:00より

 

以上